Question 1

Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?

Accepted Answer

Oui. Le dépannage est assuré 24h/24 et 7j/7, y compris le dimanche et les jours fériés. Appelez le 06 67 62 19 39 : vous parlez directement à un technicien qui évalue la situation avec vous.

Question 2

Mon rideau est bloqué ouvert, que faire en attendant ?

Accepted Answer

Ne forcez pas la manœuvre et ne tirez pas sur le tablier : un ressort ou un axe sous tension peut être dangereux. Coupez l'alimentation du moteur si le rideau est électrique, puis appelez-nous. Si la réparation ne peut pas être terminée immédiatement, nous mettons le local en sécurité.

Question 3

Combien coûte une intervention ?

Accepted Answer

Chaque intervention fait l'objet d'un devis gratuit sur place, annoncé avant le début des travaux. Le prix dépend de la panne, des pièces nécessaires et de l'horaire. Nous ne commençons rien sans votre accord.

Question 4

Peut-on motoriser un rideau métallique manuel existant ?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, oui. Selon le diamètre de l'axe, le poids du tablier et la place disponible, nous installons un moteur tubulaire, central ou latéral, avec un dispositif de déverrouillage de secours en cas de coupure de courant.

Question 5

Quels types de rideaux fabriquez-vous ?

Accepted Answer

Tabliers à lames pleines, microperforées, ajourées en tube ondulé, avec ou sans lames hublot, et grilles extensibles. Finition galvanisée ou laquée dans la teinte RAL de votre choix, avec coffre et coulisses adaptés à la baie.

Question 6

Travaillez-vous avec les syndics et les établissements publics ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons pour des copropriétés, des bureaux, des entrepôts et des établissements recevant du public. Nous fournissons devis et rapports d'intervention adaptés à vos procédures.

Question 7

Un contrat d'entretien est-il utile ?

Accepted Answer

Un rideau manœuvré tous les jours s'use : graissage, réglage des fins de course et contrôle des lames limitent les pannes et prolongent la durée de vie du moteur. Nous proposons des visites périodiques adaptées à la fréquence d'utilisation.

Questions fréquentes

Un projet, une panne ?