Rideau bloqué pendant les fêtes : sécuriser son commerce à Paris

Un blocage à l’ouverture ou à la fermeture

En décembre, les horaires étendus et les livraisons peuvent multiplier les manœuvres d’une fermeture commerciale. Si le rideau s’arrête, n’insistez pas sur la commande. Un moteur qui bourdonne, un tablier incliné ou une lame sortie de son guidage demande un diagnostic, pas une succession d’essais.

Ne passez pas sous un tablier bloqué à mi-hauteur. Gardez les clients, les salariés et les livreurs à distance. Si l’alimentation électrique peut être coupée sans vous exposer, coupez-la ; ne démontez ni le coffre ni la commande électrique.

Quelles informations donner au téléphone ?

Expliquez d’abord si le commerce peut être fermé et si des personnes sont exposées. L’état du rideau et l’accès au local orientent la préparation de l’intervention, mais une description à distance ne remplace pas le contrôle sur place.

• Adresse précise, arrondissement et accès au local.
• Rideau manuel ou motorisé, avec le type de commande si vous le connaissez.
• Position du tablier : fermé, ouvert ou à mi-hauteur.
• Bruit, choc ou incident observé avant le blocage.
• Photo d’ensemble prise depuis une position sûre.

Fêtes et jours fériés : une fermeture doit rester sûre

Pour une boutique près de la Madeleine, un restaurant rue du Commerce dans le 15e ou un commerce rue Cler dans le 7e, l’objectif est d’abord de rendre l’ouverture sûre. Ne tentez pas de caler un rideau lourd avec du mobilier ou de tirer sur sa lame finale.

Planète Rideau intervient rapidement 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés, dans les vingt arrondissements de Paris et le proche ouest. La réparation ou la solution de sécurisation est déterminée après examen du mécanisme. Les travaux font l’objet d’un devis avant votre accord.